适合个人日常使用
积分与基础查看
- 积分累积与余额查询
- 会员权益说明在线查阅
- 本机登录记录查看
- 标准帮助文档全部开放
权益分层
三层账号，对应三种使用强度
同一套电脑端工具，个人日常查看和团队批量处理的需求并不一样。我们按基础、进阶、团队三档整理权益，你可以先对照手头的活儿选层，再决定要装什么、要导什么。
适合高频单人操作
专属通道与多机记录
- 专属通道优先进入业务页面
- 多设备登录记录统一查看
- 台账类模板按需导出
- 工单提交后优先流转
适合多名成员协同
批量导出与成员管理
- 成员台账批量导出
- 权益核销记录集中归档
- 设备登录记录整组比对
- 帮助工单按周汇总复盘
左右滑动 · 逐层对照
安装包
当前稳定版本 3.8.2
正式环境请统一使用稳定版本。安装包同时适配 Windows 10/11 与 macOS 12 及以上系统，Windows 与 Mac 各有一份独立文件，下载前先确认自己机器的类型，能省掉一次重装。
版本号
3.8.2
更新日期
本季度第二个月中旬
更新节奏
每季度一次小版本
系统要求
Win 10/11 · macOS 12+
走到下载环节后，按系统选文件、核对版本号、再做一次完整性校验，三步走完就可以安装。如果下载中断或校验结果对不上，问题排查里有逐条处置办法。
导出模板
四类模板，覆盖日常台账与记录归档
模板的价值在于拿来就能填。我们把电脑端业务中最常被整理的四类记录做成固定表头，列名和顺序都已排好，导出后直接进入汇总或归档环节。
会员台账
按月记录成员等级、积分变动与归属关系，适合团队管理员做周期性核对。
- 含等级与积分两列主字段
- 支持按成员排序后直接汇报
权益核销
线下活动或渠道发放权益后登记核销，避免同一条权益被重复使用。
- 核销时间与经办人字段
- 可对照台账逐条复查
设备登录记录
整理各设备的登录时间与来源，换设备后想弄清登录轨迹时特别好用。
- 按设备分组的登录序列
- 便于定位异常登录时段
帮助工单
汇总问题分类、处理状态与处理时长，方便按周复盘客服响应情况。
- 含问题分类与状态字段
- 可统计各类问题占比
完整性比对
版本号、更新日期与校验值
拿到安装包后，先确认版本号与下方信息一致，再比对一次校验值。两步都对得上，说明文件在传输过程中没有损坏，可以放心安装。
版本号
3.8.2 (stable)
更新日期
本季度第二个月中旬
适配系统
Windows 10/11 · macOS 12 及以上
SHA-256
7f4c2a9e1b83d0566f0a2c47e9d1b358a4c60f7e2d93b18a5c0e6f47d2b9a301
- 打开系统自带的校验命令，指向已下载的安装包文件。
- 把算出的字符串与上方校验值逐位比对，注意区分大小写。
- 结果一致即可开始安装；不一致请删除文件后重新获取。
场景组合
按你的角色，直接拿走这一组
不确定先看哪一份？按自己的角色挑一组往下走，权益、安装包和模板的先后顺序都已经排好。
个人会员
先把电脑端装起来
- 对照基础与进阶权益，确认自己在哪一档
- 取 3.8.2 安装包并完成校验
- 需要时导出设备登录记录备查
团队管理员
把台账和核销管起来
- 开通团队账号，统一成员归属
- 按月导出会员台账与权益核销表
- 用帮助工单模板按周复盘响应情况
渠道伙伴
把入口指引交给客户
- 领取安装包与模板，随交付一并提供
- 按客户系统版本说明适配范围
- 遇到登录问题转交排查文档
开始之前
装之前先确认这几件事
环境与账号
- 系统为 Windows 10/11 或 macOS 12 及以上
- 预留足够的本地空间存放导出文件
- 账号可正常登录，能查看会员权益说明
- 团队账号建议先确认成员归属关系
安装过程中卡住，或者换设备后登录状态不对，都可以先翻排查文档，再通过联系通道找我们。工作日 9:00-18:00 有同事在线，处理这类入口与权益问题通常很快。